Syarat dan Ketentuan

IRSMarket.com

Silakan baca syarat dan ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024

Penting untuk Dibaca

Penggunaan layanan irsmarket.com tunduk pada syarat dan ketentuan penjualan ini. Dengan mendaftarkan diri Anda sebagai pengguna irsmarket.com dan mengakses serta menggunakan fitur dan layanan di platform kami, berarti Anda setuju untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan Transaksi ini termasuk setiap perubahannya.

IRSMarket sebagai wadah untuk mempertemukan penjual dan pembeli guna melakukan transaksi produk digital. Segala bentuk resiko yang timbul dalam transaksi termasuk namun tidak terbatas pada keuntungan ataupun kerugian bukanlah merupakan tanggung jawab dari IRSMarket.

⚠️ Anda wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Transaksi ini (termasuk perubahannya).

1Tentang IRSMarket.com

IRSMarket.com

Market place yang dikembangkan oleh PT. Aviana Sinar Abadi yang menyediakan layanan host to host bagi para server player di Indonesia.

PT Aviana Sinar Abadi

Perusahaan yang bergerak di bidang IT dengan kantor pusat di kota Denpasar.

Server Player

Pelaku bisnis jual beli produk operator seluler dan layanan jasa pembayaran online (PPOB) dan produk digital lainnya.

Market Place

Pasar elektronik yang melakukan transaksi jual beli barang dan jasa produk digital.

Host to Host

Sistem transaksi jual beli antar server player dengan menggunakan aplikasi tertentu.

2Definisi

Pengguna

Setiap orang yang memasuki atau menggunakan situs irsmarket.com

Pembeli

Orang dan/atau badan hukum (usaha) yang membeli barang atau jasa di irsmarket.com

Produk

Barang atau jasa yang diperjualbelikan di irsmarket.com

Informasi Penjualan

Seluruh bentuk informasi yang menerangkan deskripsi produk tertentu di irsmarket.com

Klaim

Tuntutan yang disampaikan oleh Pembeli dikarenakan produk yang sudah dibeli diterima dalam kondisi, kualitas dan kuantitas yang berbeda dari Informasi Penjualan

Retur

Proses pengembalian produk akibat klaim yang dilakukan salah satu pihak terhadap pihak lainnya

Pengelolaan Situs

Meliputi aktivitas yang tidak terbatas pada pemeliharaan situs, layanan pengguna dan promosi

Payment Gateway

Layanan dalam industri e-dagang yang digunakan irsmarket untuk otorisasi pembayaran dengan transfer dana dan/atau berbagai metode pembayaran langsung lainnya

3Persyaratan

🔌 API Integration

  • Untuk melakukan transaksi di irsmarket.com, pengguna harus menggunakan fungsi API yang sudah disediakan oleh irsmarket.
  • Penggunaan API dapat diintegrasikan dengan semua software pulsa di Indonesia maupun software atau sistem yang dibangun mandiri oleh perusahaan pengguna.

💻 Software Kompatibel

  • • Software pulsa komersial Indonesia
  • • Sistem custom/mandiri perusahaan
  • • Platform berbasis web/mobile
  • • Aplikasi terintegrasi lainnya

🔧 Keunggulan API

  • • Fleksibilitas integrasi tinggi
  • • Kompatibilitas universal
  • • Dokumentasi lengkap
  • • Support teknis tersedia

4Larangan

🚫

Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat lunak/keras, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem irsmarket.com yang berujung pada rusaknya sistem irsmarket.com, pengambilan informasi dari Pengguna lain, dan akibat atau penyalahgunaan lain yang secara wajar dapat dinilai merugikan irsmarket.com dan Penggunanya.

5Kerahasiaan

🔒 Tanggung Jawab Perlindungan Data

Irsmarket.com bertanggung jawab atas pengumpulan data dan informasi Pengguna serta perlindungannya setiap waktu. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh Pengguna irsmarket.com, tanpa kecuali.

🛡️ Upaya Perlindungan

Penggunaan fitur registrasi dengan nomor hp, login dengan email, dan secure socket layer (SSL) merupakan upaya irsmarket dalam melindungi privasi Pengguna.

📊 Penggunaan Data

Irsmarket berhak menggunakan data dan informasi Pengguna situs demi meningkatkan mutu dan pelayanan di irsmarket.com serta keperluan promosi.

⚠️ Batasan Tanggung Jawab

Irsmarket tidak bertanggung jawab terhadap berpindahnya data dan informasi Pengguna ke pihak lain, akibat pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara Pengguna atau akibat dari pihak ketiga yang melakukan aktivitas pengambilan data tanpa ijin melalui praktek-praktek ilegal.

6Pengumpulan Informasi

🔐 Perlindungan Data

Irsmarket.com tidak mengalihkan dan/atau menyerahkan data dan informasi pengguna yang dikumpulkan kepada pihak ketiga.

📈 Tujuan Penggunaan Data

  • • Keamanan sistem
  • • Data statistik
  • • Analisa pemasaran
  • • Manajemen sistem informasi
  • • Penagihan pembayaran
  • • Pemeliharaan dan pengembangan

🎯 Manfaat untuk Pengguna

Data dan Informasi pengguna membantu irsmarket dalam menyediakan informasi produk baru yang diminati atau dibutuhkan kembali.

⚖️ Ketentuan Hukum

Karena perintah peraturan perundang-undangan dan/atau keputusan pengadilan, irsmarket dapat memberikan data dan informasi tentang pengguna kepada pemerintah atau pihak ketiga atau badan resmi lainnya yang terkait.

7Penjualan dan Pembelian

📝 Persyaratan Akun

  • • Untuk melakukan transaksi, Pengguna wajib mendaftarkan akun di irsmarket dan mengisi data diri yang diminta.
  • • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data akun dan kata sandi milik Pengguna.
  • • Irsmarket.com tidak akan meminta kata sandi Pengguna untuk alasan apapun.

🛒 Proses Pembelian

  • • Pembeli setuju telah membaca dan memahami informasi produk
  • • Pembeli mengakui telah memilih supplier dan produk dengan baik
  • • Semua produk masuk ke halaman pembelian untuk pengaturan aktivasi

💰 Harga dan Klaim

  • • Harga yang diterima adalah harga yang disepakati dengan penjual
  • • Klaim transaksi dapat dilakukan langsung kepada penjual
  • • Kesepakatan harga dapat dilakukan tanpa persetujuan irsmarket

⚠️ Penyelesaian Sengketa

Setiap terjadi perbedaan transaksi (dispute) antara Penjual, pembeli dan IRS Market:

  • • Wajib melaporkan dalam waktu maksimal 1x24 jam setelah transaksi
  • • Laporan yang diajukan lebih dari waktu tersebut akan ditolak
  • • Pengguna wajib membebaskan IRS Market dari tuntutan ganti rugi

✅ Legalitas Produk

Seluruh produk yang ditampilkan dan/atau dijual melalui IRS Market merupakan produk yang Legal dan diperbolehkan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. Tanggung jawab penyalahgunaan produk sepenuhnya berada pada pihak pengguna.

📋 Faktur

Pembeli yang berbadan hukum dapat melakukan permintaan faktur kepada penjual tanpa persetujuan pihak irsmarket.com.

8Deposit

💳 Persyaratan Deposit

  • • Pengguna wajib mengisi form Deposit pada sistem IRS Market
  • • Pengguna wajib membaca dan menyetujui syarat Deposit
  • • Pengguna menjamin dana yang didepositkan bersumber dari perbuatan yang tidak terlarang termasuk TPPU
  • • Apabila terjadi pelanggaran, Pengguna wajib membebaskan IRS Market dari segala tuntutan hukum

🏦 Proses Verifikasi

Pemeriksaan bukti transfer ke Bank BCA, Mandiri dan sistem pembayaran lainnya dilakukan pada hari kerja (Senin – Jumat) jam 08:00 - 17:00 WIB.

⏰ Batas Waktu

Jika dalam 1x24 jam Pembeli tidak melakukan pembayaran, maka irsmarket berhak melakukan pembatalan permintaan deposit.

9Retur

🔄 Proses Retur

  • • Penggantian transaksi yang tidak valid dapat dilakukan dengan mengirimkan permintaan kepada penjual
  • • Klaim retur harus dilakukan maksimal 7 hari dari tanggal transaksi pembelian
  • • Pembeli wajib menyertakan bukti transaksi dan tambahan yang diminta penjual

✅ Hak Pembeli

Pembeli berhak memastikan proses retur telah dilakukan dengan baik oleh penjual dengan memeriksa mutasi stok secara berkala.

🤝 Bantuan Platform

Bila karena kondisi tertentu proses retur mengalami kendala, irsmarket.com akan membantu mencarikan alternatif solusi untuk dikomunikasikan.

10Penarikan Dana

💼 Penarikan Dana - Penjual

Penarikan dana oleh penjual sebagai hak atas penjualan produk dapat dilakukan dengan nilai kelebihan dari Rp. 50.000

⏰ Jam Operasional

  • • Penarikan: 08:00 - 21:00 WIB
  • • Diproses ke rekening terdaftar
  • • Tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data

11Layanan Pengguna

📞 Hubungi Kami

🏢

Departemen Layanan Pelanggan

Gedung Perkantoran MNC Lt. 4 Blok a/c

Jalan Diponegoro No 109 Denpasar Bali

📞(+62361) 232045
✉️info@aviana.co.id
🕒Jam Operasional: 08:00 - 17:00 WIB

12Penyelesaian Perselisihan

🤝

Setiap perbedaan pendapat dan atau perselisihan yang timbul, diusahakan untuk diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.

13Perubahan Syarat dan Ketentuan

📝

Irsmarket.com berhak melakukan kebijakan untuk memodifikasi, mengubah, menambah, atau mengganti salah satu dari Syarat dan Ketentuan Penjualan setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Silakan periksa halaman ini secara berkala untuk perubahan.